En cualquier newsletter se ha de mostrar un link donde solicitar la baja o cancelación del recibo de los mismos. Suele estar habitualmente en el footer del newsletter. En el peor de los casos si no existe este link donde automatizar la baja debe figurar en el e-mail recibido una dirección de correo donde solicitarla.
Locar, si la baja la solicitaste por teléfono te tendrían que haber remitido un e-mail de respuesta donde se te confirmara la cancelación del servicio de suscripción al newsletter. Lo hiceron?. Lo tienes?. Sin este comprobante, ante la denuncia que les interpongas es tu palabra contra la suya.
